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Procedimento de Reclamação

Política de Reclamação

Todas as reclamações serão tratadas de forma justa e consistente. Para enviar uma reclamação, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.

Relatório de Conteúdo

Se encontrar conteúdo em nosso site que você acredita ser ilegal ou não consensual, relate-o imediatamente através do nosso formulário de contato. Comprometemo-nos a resolver essas reclamações dentro de um dia útil. Após o recebimento, um gerente de suporte ao cliente investigará o incidente e garantirá a remoção oportuna do conteúdo inadequado. Todas as reclamações serão registradas para fins de documentação.

Procedimento de Apelação

Se você aparecer em conteúdo em nosso site sem consentimento, você pode solicitar a remoção entrando em contato conosco através do formulário de contato. Forneça detalhes essenciais, incluindo a URL. Nosso departamento responsável verificará se o consentimento adequado foi obtido. Se não, o material será removido imediatamente e permanentemente, garantindo sua satisfação e privacidade.

Reclamações Gerais

Para reclamações gerais ou consultas relacionadas à conta, entre em contato conosco através do formulário de contato. Observe que reclamações gerais podem levar até 7 dias úteis para serem resolvidas.